代表実績紹介

業務改善コンサルティングとは？

業務改善コンサルティングは、企業や組織において、業務プロセスや業務フロー、システムの導入・改善などを見直し、効率化やコスト削減、品質向上などの業務改善を支援することを指します。

株式会社Gronでは、経営者から現状の課題を伺った上で、現場責任者や作業者への丁寧なヒアリングを行います。その上で経営者が考える課題と実際の経営課題を探り、現場・経営者の要望に沿った最適な業務改善方法を導き出す伴走型サポートを提供します。

業務プロセスの可視化

まずは業務についてのブリーフィングを行い、事業全体の流れを把握。その後、現状の問題や改善点を洗い出し、業務フローやマニュアルなどを用いて可視化します。可視化により、どの業務がボトルネックになっているか、属人化しているかを明確にします。

業務課題の特定

可視化の結果をもとに、ロジックツリーやバリューチェーン分析を用いて課題の本質を整理します。これにより、改善効果の高いポイントを明確化できます。

改善案の提案

分析結果に基づき、現場や依頼主の意見を踏まえた改善案を作成。業務フローの変更に対する抵抗も説明し、改善メリット・非改善デメリットを分かりやすく伝えます。

効果測定

改善後の効果をKPIや工数削減などで評価。目標未達の場合は原因を分析し、ボトルネックに再度改善案を適用します。

PDCAサイクルで業務改善を定着

P（Plan）: 現場ヒアリングに基づき業務フローを可視化、改善計画策定。KPI設計も行います。
D（Do）: 改善案を実施、kintone等のツールを導入し現場研修。
C（Check）: KPIと業務工数を定量測定し成果検証。
A（Act）: 成果を標準化し、社内文化として継続的改善サイクルを定着。

実績紹介

よくある質問